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西湖娱乐城- 西湖娱乐城官方网站- APP全区首个“接续办”上线!材料不全?来了可以先办后补!

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  据工作人员介绍:“‘接续办’通俗地说就是‘材料不齐全,先受理后补齐’。这正是对‘最多跑一次’的延伸,办事无需等待,次要材料缺失,允许先办后补。”

  张女士便是“接续办”的第一批受益人。不久前,张女士来到受理大厅办理异地就医医疗费报销事项,因遗漏病史资料,想着回家取后再来办。于是,工作人员向张女士推荐了“接续办”:“阿姨,您的必要材料都已齐全,您可以填写一份承诺书,我这里会帮您进行‘接续办’申请登记,您回家后用手机拍照上传就可以了,不用再跑一趟了!”

  一小时后,工作人员通过“随申办”平台查阅到补交的材料,第一时间进行了审核办理并电话反馈,张女士开心地表示:“原本我都准备再跑一趟了,现在手机上拍拍照就能搞定,真的太省心了!”

  据了解,“接续办”作为一项线上补件服务,重点解决了线下办理“材料不齐就无法办成”的尴尬局面。市民在首次办理业务且事项核心要件齐全的情况下,可以先进行预受理,并进入审核程序,待其完成“接续办”承诺书签署,并把可容缺的次要材料线上提交后,工作人员可在后台及时进行材料审核,完成受理并电话反馈申请人办件情况,这既确保了业务受理的规范性,又提升了群众办事的实效性,真正让群众少跑腿、不耽搁,极大限度节约办事时间和成本,实现了线上线下“无缝衔接”。

  自该功能上线余位市民通过“接续办”成功补交材料,涉及异地就医报销、城乡居民医保登记、人户分离等多个高频事项。

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